Carrières
Waterax est une équipe soudée, composée de professionnels aux domaines variés, qui partagent le même objectif : fournir aux pompiers forestiers les outils dont ils ont besoin pour réussir.Stagiaire - Support marketing & ventes internes
À Propos de WATERAX
Préférée par les pompiers forestiers à travers le monde, WATERAX est devenu la norme dans l’industrie en développant des pompes à incendies portatives innovantes ainsi que de l’équipement pour la manutention d’eau parfaitement adapté aux rigueurs de l’environnement dans lesquels ils sont utilisés. Avec un héritage qui a été prouvé par le passage du temps, WATERAX continue sa mission de fournir de puissantes pompes conçues avec précision dans les mains des hommes et des femmes qui protègent nos vies et nos communautés.
WATERAX jouit d’une histoire riche et diversifiée. La lignée de l’entreprise remonte à 1925, à Montréal (au Québec), année où Watson Jack & Co. a commencé à fabriquer une puissante pompe à incendie portative de 200 psi, la WAJAX. Récemment rachetée par la direction, WATERAX a fait un retour à ses sources de fabricant, et porte un intérêt renouvelé à sa qualité de spécialiste des systèmes de circulation d’eau. WATERAX invente, fabrique et propose de l’équipement pour la manutention de l’eau, de qualité supérieure, aux pompiers forestiers, aux organismes et aux gouvernements du monde entier.
Description du poste
Nous recherchons un(e) Stagiaire - Support marketing & ventes internes pour soutenir nos activites marketing et operations de ventes internes. Il s'agit d'un poste d'entree de carriere, axe sur l'apprentissage, destine a un(e) etudiant(e) ou jeune diplome(e) souhaitant acquerir une experience concrete en marketing B2B, en soutien a la clientele et en operations manufacturieres. Vous travaillerez en etroite collaboration avec les equipes Ventes, Marketing et Service a la clientele afin de contribuer a la coordination des contenus, a l'administration des ventes, au traitement des demandes clients et a l'organisation interne. Ce poste est ideal pour une personne organisee, curieuse et motivee, qui desire comprendre comment des produits sont commercialises, vendus et soutenus a l'echelle mondiale.
Rôles et responsabilités
- Support marketing
- Aider a organiser et mettre a jour les outils marketing (fiches produits, brochures, presentations)
- Soutenir la coordination de contenu pour les reseaux sociaux, les evenements et les lancements de produits (organisation de photos/videos, aide aux legendes, soutien a la publication)
- Aider au suivi et a l'organisation du materiel de salons, des articles promotionnels et des suivis post-evenement
- Contribuer a l'entree des donnees dans notre CRM, a la mise a jour des contacts et des rapports de base
- Ventes internes & support client
- Soutenir l'equipe de ventes internes en repondant a des demandes clients de base par courriel ou telephone (avec formation)
- Aider a la preparation de devis, a la saisie de commandes et aux demandes d'echantillons, sous supervision
- Aider a maintenir a jour les informations clients et commandes dans les systemes CRM / ERP
- Fournir un soutien administratif aux responsables de comptes et aux directeurs regionaux des ventes
- Aider a documenter les interactions clients et les retours pour suivi interne
- Soutien administratif et bureau
- Aider aux taches administratives quotidiennes pour soutenir les equipes Ventes et Marketing
- Surveiller les boites courriel partagees (dont [email protected]), les messages vocaux et les demandes via les reseaux sociaux, et rediriger vers les bonnes personnes
- Repondre aux appels entrants, filtrer et diriger vers les departements appropries
- Receptionner et distribuer le courrier, les colis et les livraisons speciales
- Accueillir les visiteurs et aider la logistique des reunions, y compris la preparation et l'organisation des salles de conference
- Aider a coordonner les deplacements et, a l'occasion, les reservations de repas pour l'equipe de ventes et les dirigeants
- Soutenir l'organisation de dossiers clients, de facturation et de documents internes
- Aider a la commande en ligne et au rapprovisionnement des fournitures et equipements de bureau
- Effectuer toute autre tache connexe assignee par la direction
- Respecter l'ensemble des politiques et procedures de WATERAX liees aux processus administratifs des ventes
- Respecter les politiques de WATERAX en matiere d'ethique et de code de conduite
- Ce que vous apprendrez:
- Le role des ventes internes dans le soutien aux distributeurs, OEM et equipes terrain
- Comment des produits B2B sont commercialises et vendus dans un environnement manufacturier international
- Comment le marketing et les ventes s'alignent autour des lancements de produits et des evenements
- Une experience pratique avec les systemes CRM, les outils de vente et les processus marketing
Formation et expérience
- Etudiant(e) actuellement inscrit(e) ou recemment diplome(e) en marketing, administration, communications ou domaine connexe
- Fort interet pour le marketing, les ventes ou l'experience client
- A l'aise avec Microsoft Office / Google Workspace (Word, Excel, PowerPoint)
- Maitrise du francais et de l'anglais
- Atouts (non requis) : Familiarite avec les outils CRM
- Atouts (non requis) : Interet pour la fabrication, les produits techniques ou l'industrie de l'incendie
- Atouts (non requis) : Connaissance de l'espagnol
Compétences et aptitudes générales
- Communication professionnelle et conviviale
- Volonte de poser des questions et d'apprendre de nouveaux systemes
- Capacite a gerer plusieurs taches et priorites simultanement
- A l'aise de travailler avec differentes equipes et personnalites
- Fiabilite, proactivite et souci du detail
- Bonne comprehension de la gestion de bureau
- Curiosite naturelle et gout pour l'amelioration continue et la resolution de problemes
- Diplomatie et tact dans les relations interpersonnelles
- Esprit d'equipe