Garantía limitada de waterax

Conforme a los siguientes términos y condiciones generales y específicos, WATERAX Inc. (el "Vendedor") garantiza (al "Comprador") que sus productos, incluidas las partes de las bombas fabricadas por WATERAX (los "Productos"), vendidos bajo las marcas de WATERAX Inc., estarán libres de defectos en materiales y mano de obra durante el Período de Garantía aplicable (que se define en la Sección 2); los términos y condiciones generales aplicables a todos los Productos se establecen en la Sección 1. Los términos y condiciones específicos aplicables a todos los Productos, incluidos los Períodos de Garantía y la Cobertura de la Garantía, se establecen en la tabla que aparece en la Sección 2;

Las siguientes limitaciones, exclusiones, procedimientos y demás términos y condiciones se aplicarán a todos los Productos:

La Garantía quedará anulada si se produce cualquiera de los siguientes eventos:
  1. El Producto se utiliza en una aplicación, con productos o de una manera distintas de las aplicaciones, los productos y las maneras para las cuales el Producto fue diseñado y previsto;
  2. El Producto se somete a un uso, servicio, condición o entorno distintos de los usos, servicios, condiciones o entornos para los cuales el Producto fue diseñado y previsto;
  3. El Comprador, o uno de sus agentes o representantes no instaló correctamente el Producto;
  4. El Producto no se ha probado ni se le da mantenimiento correctamente de acuerdo con los manuales del producto y las instrucciones y pautas adicionales provistas por el Vendedor, que se detallan en su totalidad en www.waterax.com/en/warranty, las normas y directrices pertinentes de la industria y los requisitos legales y reglamentarios pertinentes;
  5. El Producto es alterado, modificado, revisado (con la excepción del mantenimiento de rutina realizado de acuerdo con los manuales del producto y las instrucciones complementarias del Vendedor y las normas y directrices aceptadas en la industria), o es reparado por una persona distinta del Vendedor o una persona autorizada por el Vendedor para hacer la alteración o modificación o realizar la revisión o la reparación;
  6. Al Vendedor no se le paga el monto total del precio de compra del Producto a su vencimiento;
  7. Una invocación de mala fe de un reclamo de garantía o el incumplimiento de un acuerdo de compra por parte del Comprador.
  8. Cualquier invocación de mala fe de un reclamo de garantía o incumplimiento de un acuerdo de compra por parte del Comprador.
Lo siguiente queda excluido de la cobertura de la Garantía:
  1. Las partes no defectuosas desgastadas, agotadas o consumidas a través del uso normal del Producto;
  2. Las partes consumibles normalmente sujetas a reemplazos de rutina, que incluyen, entre otras, empaquetaduras de bombas, juntas tóricas, juntas, rejillas de admisión, ánodos o filtros;
  3. El mantenimiento de rutina según lo especificado por, y de acuerdo con, los manuales de los productos y las instrucciones y directrices adicionales del Vendedor que se establecen en su totalidad en www.waterax.com/en/warranty;
  4. Una falla debido al cumplimiento de una especificación o diseño dispuesto o requerido por el Comprador;
  5. Una falla debido a la operación incorrecta, un exceso de presión, exceso de voltaje, abuso, mal uso, negligencia o accidentes u otras causas similares;
  6. Una falla debido a un error del operador;
  7. Daños sufridos durante o después del envío y las falla atribuibles al envío o sean su resultado;
  8. Una falla atribuible a o resultante de la falla o el desempeño deficiente, inadecuado o inapropiado de una parte, componente o equipo que no haya sido suministrado por el Vendedor;
  9. Una falla atribuible a o resultante de un falla o desempeño deficiente, inadecuado o inapropiado de una parte, componente, producto o equipo de terceros, esté o no combinado, embalado, incorporado, instalado o utilizado con una parte, componente, producto o equipo de la marcas del Vendedor.
Aviso de reclamación y documentación para la reclamación:
  1. Conforma a esta Garantía, el Vendedor no tendrá ninguna obligación a menos que el Comprador notifique inmediatamente al Vendedor por escrito (un "Aviso de Reclamación") dentro del Período de Garantía acerca de cualquier reclamación cubierta por esta Garantía;
  2. Los Avisos de Reclamación deben identificar el Producto que se considera defectuoso (incluido el número de serie, si procede) y describir en detalle razonable las circunstancias en las que se produjo la falla;
  3. El Comprador también debe completar y cumplir el formulario y los procedimientos de Autorización de Devolución de Mercancía ("RMA" por sus siglas en inglés) del Vendedor. El Comprador debe solicitar este formulario en el Aviso de Reclamación;
  4. El Comprador debe proporcionar documentación de respaldo de su reclamación, según lo solicite de manera razonable el Vendedor. Esta documentación puede incluir, entre otros, fechas de servicio, horas de funcionamiento y registros de servicios y reparaciones;
Procedimiento de reclamación:
  1. Después de recibir un Aviso de Reclamación, el Vendedor tendrá el derecho de inspeccionar físicamente el Producto declarado defectuoso;
  2. Si el Vendedor lo solicita, el Comprador debe entregar el Producto reclamado como defectuoso al Vendedor en su planta de producción o a la persona o ubicación que designe el Vendedor;
  3. El Producto debe ser entregado al Vendedor dentro de los 30 días siguientes a la emisión de la RMA;
  4. El número de RMA debe incluirse con el Producto cuando se entrega al Vendedor;
  5. Si el producto reclamado como defectuoso no es entregado al Vendedor dentro del plazo establecido la Garantía quedará anulada;
  6. El Comprador o su cliente serán responsables de todos los gastos de envío y flete relacionados con la entrega del Producto declarado como defectuoso al Vendedor y de la entrega del Producto o las partes reparadas o de reemplazo al Comprador;
  7. El Producto reclamado como defectuoso debe ser enviado por el Comprador con el flete pagado por anticipado;
  8. El Producto reparado o reemplazado y sus partes serán enviados al Comprador con flete pagadero a la llegada;
  9. El Comprador asumirá todos los riesgos de pérdida o daños durante el envío.
Producto reparado y de recambio:
  1. Si el Comprador lo solicita, el Vendedor puede, a su exclusivo criterio y a su entera discreción, proporcionar un Producto o parte de recambio al Comprador antes de tomar una decisión final sobre si la Cobertura de la Garantía está disponible;
  2. Si el Vendedor finalmente determina que no hay Cobertura de Garantía disponible para un Producto reclamado como defectuoso, el Comprador tendrá la opción de:
    1. Que se le devuelva el Producto con flete pagadero en destino, sin reparación ni reemplazo; o
    2. Si el Vendedor determina que el Producto puede ser reparado, solicitar que el Producto sea reparado por el Vendedor o un tercero designado por el Vendedor con base en los tiempos y materiales a los precios estándar del Vendedor en ese momento para las reparaciones que no están cubiertas por garantía y que luego sea devuelto al Comprador con flete pagadero en destino.
  3. El Vendedor se reserva el derecho de usar partes reacondicionadas para las reparaciones de Garantía y de utilizar Productos reacondicionados para los reemplazos cubiertos por la Garantía;
  4. Los Productos reparados y los Productos de recambio solo tendrán garantía por el resto del Período de Garantía original.
Límites de responsabilidad:

La garantía del Vendedor que se establece en este documento, en la medida permitida por la ley aplicable, es la garantía única y exclusiva del Vendedor y reemplaza a todas las demás garantías, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, todas las garantías de comercialización, calidad, práctica comercial, uso mercantil, idoneidad para un propósito específico y no violación de derechos. Los derechos y recursos establecidos aquí son los derechos y recursos únicos y exclusivos contra el Vendedor, y a excepción de las responsabilidades y obligaciones específicamente establecidas aquí el Vendedor no tendrá ninguna responsabilidad u obligación con respecto a productos que se declaren defectuosos en cualquier sentido.

Producto¹ Período de garantía Cobertura²
Bombas Portátiles con Motor de 4 Tiempos Dos (2) años a partir de la fecha de envío del Producto al Comprador original La reparación o el reemplazo del Producto que el Vendedor determine que falló durante el período de Garantía debido a un defecto en materiales o mano de obra. El Vendedor no ofrece ninguna garantía con respecto a los motores. Cualquier garantía respectiva a los motores se limita a la garantía que proporcione el fabricante del motor.
Bombas Portátiles con Motor de 2 Tiempos Lo que ocurra primero entre un (1) año a partir de la fecha de envío del Producto al Comprador original o cien (100) horas de funcionamiento La reparación o el reemplazo del Producto que el Vendedor determine que falló durante el período de Garantía debido a un defecto en materiales o mano de obra.
Bombas de Mochila Un (1) año a partir de la fecha de envío del Producto al Comprador original La reparación o el reemplazo del Producto que el Vendedor determine que falló durante el período de Garantía debido a un defecto en materiales o mano de obra.
Unidades Deslizables Un (1) año a partir de la fecha de envío del Producto al Comprador original La reparación o el reemplazo del Producto que el Vendedor determine que falló durante el período de Garantía debido a un defecto en materiales o mano de obra. El Vendedor no ofrece ninguna garantía con respecto al tanque y los accesorios de plomería. Cualquier garantía con respecto a los tanques y accesorios de plomería se limita a la cobertura de garantía, si existe, que otorguen los respectivos fabricantes.
Paneles de control, componentes electrónicos, colectores Dos (2) años a partir de la fecha de envío del Producto al Comprador original La reparación o el reemplazo del Producto que el Vendedor determine que falló durante el período de Garantía debido a un defecto en materiales o mano de obra.
Partes originales Noventa (90) días a partir de la fecha en que el Producto se puso en funcionamiento por primera vez. La reparación o el reemplazo del Producto que el Vendedor determine que falló durante el período de Garantía debido a un defecto en materiales o mano de obra.
Bombas Portátiles con Motor de 4 Tiempos
Período de garantía Dos (2) años a partir de la fecha de envío del Producto al Comprador original
Cobertura² La reparación o el reemplazo del Producto que el Vendedor determine que falló durante el período de Garantía debido a un defecto en materiales o mano de obra. El Vendedor no ofrece ninguna garantía con respecto a los motores. Cualquier garantía respectiva a los motores se limita a la garantía que proporcione el fabricante del motor.
Bombas Portátiles con Motor de 2 Tiempos
Período de garantía Lo que ocurra primero entre un (1) año a partir de la fecha de envío del Producto al Comprador original o cien (100) horas de funcionamiento
Cobertura² La reparación o el reemplazo del Producto que el Vendedor determine que falló durante el período de Garantía debido a un defecto en materiales o mano de obra.
Bombas de Mochila
Período de garantía Un (1) año a partir de la fecha de envío del Producto al Comprador original
Cobertura² La reparación o el reemplazo del Producto que el Vendedor determine que falló durante el período de Garantía debido a un defecto en materiales o mano de obra.
Unidades Deslizables
Período de garantía Un (1) año a partir de la fecha de envío del Producto al Comprador original
Cobertura² La reparación o el reemplazo del Producto que el Vendedor determine que falló durante el período de Garantía debido a un defecto en materiales o mano de obra. El Vendedor no ofrece ninguna garantía con respecto al tanque y los accesorios de plomería. Cualquier garantía con respecto a los tanques y accesorios de plomería se limita a la cobertura de garantía, si existe, que otorguen los respectivos fabricantes.
Paneles de control, componentes electrónicos, colectores
Período de garantía Dos (2) años a partir de la fecha de envío del Producto al Comprador original
Cobertura² La reparación o el reemplazo del Producto que el Vendedor determine que falló durante el período de Garantía debido a un defecto en materiales o mano de obra.
Partes originales
Período de garantía Noventa (90) días a partir de la fecha en que el Producto se puso en funcionamiento por primera vez.
Cobertura² La reparación o el reemplazo del Producto que el Vendedor determine que falló durante el período de Garantía debido a un defecto en materiales o mano de obra.
1 Cuando se combinan productos para formar un módulo o paquete, cada Producto tendrá su propio Período de Garantía y su propia Cobertura de Garantía. 2 Para cada Producto el Vendedor tendrá la opción de reembolsar al Comprador (en efectivo o por crédito) el precio de compra que se le pagó al Vendedor por dicho Producto, menos la depreciación determinada según el método lineal a lo largo del Período de Garantía, en lugar de la reparación o el reemplazo (incluida, cuando corresponda, la mano de obra). La decisión de reparar, reemplazar o reembolsar (y, si se produce un reembolso, de hacerlo en efectivo o mediante crédito) será tomada por el Vendedor a su entera discreción.